（一）加密投标文件能否查看

加密的 jczh 格式文件无法直接查看，可将 PDF 签章文件导出查看（导出文件与加密文件内容一致）。

（二）开标一览表如何填写

根据投标文件中的开标一览表数据如实填写，若有疑问，联系项目对应的项目经理咨询。

（三）投标代表人能否线下手签

线下手签对项目无影响，但不可在文档中直接打字输入签名，需手写后扫描或导入工具。

（四）投标文件合并预览失败

可能原因包括 PDF 文件本身加密、C 盘空间不足、文件格式异常。

常见解决方法：① 上传未加密的 PDF 文件；② 清理 C 盘；③ 将 PDF 文件重新 “另存为” 后上传；④ 若以上方法无效，下载向日葵远程工具联系平台客服人员协助排查。